役立つ心理学５選

今日は知識だけでも使えそうな心理学を5個すこしだけ紹介しようと思います。使えそうなタイミングで使ってみてください。

ディドロ効果

新しい商品やサービスを購入した後に、それに合わせて他の商品も購入したり生活環境や持ち物を統一させたりする心理現象です。シャンプーとコンディショナーを何となく同じブランドで揃えたくなりませんか？そういうヤツです。
ディドロ効果の由来は、18世紀のフランスの哲学者ドゥニ・ディドロ氏です。ディドロ氏は友人から高価なガウンをプレゼントされた際に、自分の部屋がみすぼらしく感じ、ガウンに見合う家具やインテリアを購入するようになりました。そのエピソードを綴ったエッセイを読んだカナダの文化人類学者グラント・マクラッケンが、この現象を「ディドロ効果」と名付けました。

シャルパンティエ効果

シャルパンティエ効果とは、重さの感覚が視覚的な大きさの影響を受けて物理的な重さが等しい物でも体積が小さい方が重く感じられる心理現象です。羽根1tと鉄球1tどちらが軽いですか？という質問があって、文字に起こすと同じじゃん、となりますが口頭試問すると羽根！って答えちゃうアレです。
シャルパンティエ効果は、フランスの医師オーギュスタン・シャルパンティエによって1891年に発表され、実験でも実証されています。また、ドイツの精神分析学者ポール・コゼレフによって検証されたことから、「コゼレフの錯覚」とも呼ばれます。
シャルパンティエ効果は、マーケティングや営業活動などでも活用されています。たとえば、次のような方法で利用できます。
1か月で買い足す消耗品の値段が1000円とすると、1日33円！と表現すると安く感じてしまうようです。

アンダードッグ効果

アンダードッグ効果とは、不利な状況にある人やグループに対して同情心を抱き、応援したくなる心理現象です。英語の「underdog」は「負け犬」を意味しますが、今回のお話とは全く関係ないです、負けてないですしね。Ｘとかでたまにバズっている、10個注文するはずが10セット注文してしまいました助けてくださいみたいなヤツとか宴会当日キャンセルで食材がヤバイみたいなそういうアレです。
作業着で年季の入った靴を履いて頑張っている営業マンを見せるたり、何回も手直しした図面を取っておいてお客さまに見せるたり、努力の成果を敢えて見せることでアンダードッグ効果を得られます。

リフレーミング効果

物事を見るフレームを変え新たな価値を見出す心理現象のこと。「死亡率が10％の手術」と、「生存率が90％の手術」だったらどちらの手術に同意するのか？という有名な質問がありますね。
リフレーミングを行うことで、ネガティブな状況や経験を肯定的、または建設的な視点から捉え直すことができます。たとえば、何かうまくいかなかったときに、自分を責めるのではなく、その経験から何か新しいことを学ぶチャンスだと捉えることができます。

ウィンザー効果

第三者を介した情報のほうが信頼性が増すという心理現象。公式サイトの文言よりも何となく口コミのほうが信用出来ちゃいますよね。自社で商品やサービスをアピールするよりも、実際に利用しているユーザーの声をまとめたほうが評価の信憑性が上がります。商品発売のプレスリリースや、発売後のデータを公表するプレスリリースなどで活用できる行動心理学です。
ウィンザー効果の由来は、アメリカ人作家アーリーン・ロマノネスの小説『伯爵夫人はスパイ』に登場するウィンザー伯爵夫人のセリフ「第三者の褒め言葉が、どんなときにも一番効果があるのよ」です。良いセリフだ。

終わりに

今日は心理学を簡単にまとめてみました。知識だけで変えられる行動もありますから、有効活用できそうなときに試してみていただけると幸いです。

さて、全く関係ないのですが、
氷は沸騰させてからゆっくり凍らせると溶けにくくなるらしい。
以上、越智でした。

＠余計な一言＠
沸騰させた水で氷を作るとちょっとだけ透明感増しますよね。

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