ハードルを下げる

不安の解消のためにハードルをさげて一歩目を軽くするという方法はたくさん取られていると思いますし、大切なことのようにも思います。今日はそんなお話をしてみようと思います。
ハードルの下をくぐるのが得意な人間からすると少しだけ動きにくいものなのかな。

フリー・トライアル・オファー

無料でお試しできます！みたいなのってよくあると思います。試食コーナーもそうですよね。試供品などもそうです。一度試してみると意識してなかったものが見えてくるようになりますよね。先週のお話です。
こういう無料でお試ししてもらう手段をフリー・トライアル・オファーといいます。無料試行オファーとも言うらしい。なんでオファーだけ英語のままなんだろう。
健康食品やサプリメント、化粧品などで多く使われているみたいですね。またサブスクでも無料期間を設けている場合がほとんどですね。新しいことや未知なことに対して誰でも不安があります。「本当に効くのかな？」「合わなかったらどうしよう」などなど。このハードルを下げるために無料で試してもらってダメだったらすぐにやめれるという安心感を与えるんですね。そうしてフリートライアルがなければ10人買わないところを、8人にフリートライアルをしてもらってうち4人が買ってくれる、フリートライアル分の経費差し引いて＋3人ぶんの利益が出ちゃった！みたいなことなんでしょう、きっと。
商品の場合は無料試供品にはなりますが、大切なのは最初の一歩のハードルということだと思います。この考え方は全てに通づるところだと思います。

噴水効果

デパ地下ときくと、食品売り場を想像しませんか？想像できるということは、デパートの地下って食品売り場になっていることが恒例となっているんだと思います。これが噴水効果を活かしているらしい。
噴水とは下から上にぶしゃーっとなっていますよね（語彙力）。地下など下層の施設を充実させて、噴水のように下から上に顧客の流れを作ることで全体の売りあげを増加させることができるらしい。食品は生活に欠かせないものですし、デパ地下は半分ブランド化した施設ですから有名店や美味しいものなどたくさんありますよね。惣菜からお菓子、贈答に適した飲食物などもあって、集客力が強いんです。そしてデパートにはたくさんのお店がありますから、ついでに見て回ろうかな、という気持ちが生まれてしまうんですね。
この噴水効果と似たものにシャワー効果というのもあります。いつぞやに書いた気もします。で、このシャワー効果は上の階を充実させて上から下に顧客の流れをつくるやり方ですね。超有名な雑貨店が上の階層に入っていたり、イベントや催し事などを上の階でやることが多いですよね。噴水効果とシャワー効果の両方を駆使しているところが多そうです。

プライミング効果

10回クイズってあると思います。ピザって10回言わせて、ひざと答えさすみたいなやつ。このあらかじめ受けた刺激によって無意識に行動に影響が出ることをプライミング効果というそうです。行動経済学の専門家、ハワード・S・ダンフォード氏の提唱です。
与えられる刺激のことをプライマー、プライマーによって影響を受ける刺激をターゲットというそうです。ピザがプライマーで、ひざがターゲットですね。
お洋服屋さんの「なんでも試着してみてくださいね〜」もプライム。アンケートの「週にどのくらい○○されますか？」もプライム。たぶんいろんなところにプライムが配置されていてターゲットを誘導されているんだと思います。世の中こわいですねぇ。自分の夢目標のためにターゲットを誘導できれば最強ですね。

さて、全く関係ないのですが、
くもはコーヒーを飲むと酔っ払いデタラメな巣を作るらしい。
男性スタッフの越智でした。

＠余計な一言＠
「カッコいい」と10回言ってみてください。・・・ありがとうございます(照)

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