企業研修
概要
カリキュラムは
完全オーダーメイド
環境・状況・個性に応じた
人材育成をサポートします
- コミュニケーション研修
-
⽇常で起こるコミュニケーションギャップの原因を理解し、どのような⾔動で相⼿に向き合うことが必要かを学びます。
コミュニケーション能力を高める研修カリキュラムにより、⾃分に⾃信が持て、相互理解ができるようになり、⼈間関係の質が向上します。
- ビジネスマナー研修
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信頼されるビジネスパーソンであるために、おもてなしの⼼の表し⽅や相⼿の想いに寄り添う対応⼒を⾝に付けます。現場で活きるマナー習得を⽬指す、⼼理学を盛り込んだフィール独⾃の体感型研修により、苦手を克服できるようになり、相手への敬意の気持ちをスマートに表現できる人材へと導きます。
コミュニケーション能⼒やビジネスマナースキルは、ビジネスを⾏っていく上で、最も⼤事な能⼒です。
これらのスキル向上を⽬指す研修プログラムは数多く存在しますが、
表⾯的なテクニックばかりでは「気づき」を伴わないため、現場の⾏動変容にはつながりません。
フィールでは、「想い」を感じながらビジネス能⼒を磨く研修によって、
マナースキルや話術や傾聴などの表⾯的なテクニックだけでなく、
相⼿を尊重できる豊かな⼼や、⾃信を持って⾃分を表現する⼒を錬成。
意欲的な⼈材を育成し、信頼関係の構築、企業の業績向上を⽬指します。
社員も企業も「ありたい姿」や「⽬標」を実現できるよう、⼈材育成をサポートさせていただきます。
カリキュラム例
コミュニケーション研修
⽇常で頻繁に起こり得る⾏き違いや勘違いによるコミュニケーションギャップの原因を理解することにより、どのような⾔動で相⼿に向き合うことが必要かを学んでいただきます。 ⾃分に⾃信が持て相互理解ができるようになり⼈間関係の質の向上が実現します。
基本カリキュラム
- 1．現状把握と研修⽬的の明確な理解
- 2．コミュニケーションの基本
- 3．⾔いたいことを正確に伝える
- 4．豊かな⼈間関係を築く聴き⽅
- 5．相⼿の話を引き出す質問⼒
- 6．⾃⼰分析と他者理解
- 7．アサーションコミュニケーション
- 8．チームワーク⼒の向上
- 9．⽬標設定
ビジネスマナー研修
信頼されるビジネスパーソンであるために、おもてなしの⼼の表し⽅や相⼿の想いに寄り添った対応⼒を⾝ににつけていただきます。⼼理学を盛り込んだフィール独⾃の研修内容は、現場で活きるマナー習得を⽬指した体感型研修です。思いやりの気持ちを持った心豊かな人材育成は、企業の信頼獲得に繋がります。
基本カリキュラム
- 1．現状把握と研修⽬的の明確な理解
- 2．ビジネスマナーの重要性
- 3．好感をもたれる第⼀印象
- 4．正しい会話表現
- 5．電話応対
- 6．メール・ビジネス⽂書マナー
- 7．接客応対
- 8．訪問マナー
- 9．⽬標設定
⼈材育成プログラム5つの特⻑
- 01
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研修受講後に⾼い「アウトプット⼒」を発揮
受講者が⾃分の現状把握と受講後の⽬標をイメージすることを重視。研修受講後のアウトプット⼒の⾼まりに期待できます。
- 02
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御社だけの「完全オーダーメイド」カリキュラムをご提案
研修⽬的をしっかりヒアリングし、受講者の実務や課題に合わせたオリジナルカリキュラムを作成。会場のご提案も可能です。
- 03
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受講者に「気づき」と「⾏動」を促す体感型研修
業種・役職に合わせたケーススタディやロールプレイングによる体験を通して、受講者が 「気づき」を得られるよう配慮。
頭だけでなく⼼で理解し、現場で「⾏動」できることを⽬指します。
- 04
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司会者がつくる「伝わる」「⼀体感のある」研修
司会として活躍する「⾔葉で伝えるプロ」「場づくりのプロ」による研修なので、内容を理解しやすく、
受講者同⼠の⼀体感や会社への帰属意識の醸成にもつながります。
- 05
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「受けただけ」で終わらない充実のフォロー
現状把握と⽬標設定を徹底することで、今後に活きる研修を実施。研修後は、現状報告と新たなステップのご提案を⾏います。
企業研修受講者の声
職種を考慮した内容に満足できました
私どもの環境を理解していただき日頃の対応を考えながら理解させていただく研修内容でした。日常のコミュニケーションを見直す時間となり、世間との関わりの大切さを実感できました。強み弱みを具体化することができ、現場での活動に活かしていきたいと思います。
もっと勉強したい！！と思う研修でした
具体的なワークがあったので変化のある内容で楽しかったです。自己重要感を意識して相手と接していこうと思いました。コミュニケーション力を高め、充実した日々を過ごすことができるよう意識を変えていきます。大切なことを教えていただき感謝しています。
想像以上に楽しく受講できました
自分と向き合う良い機会となりました。普段気にしていないことに気が付くことができました。特に、人に何かと伝えることがこんなに難しいことだった思っていませんでした。
視野を広げ思い込みをなくして相手を尊重できる人を目指そうと目標ができました。
自分にとってプラスになりました
今回の研修は、ディスカッションやロールプレイングを取り入れた研修でとても理解し易くためになる内容でとても勉強になりました。先生の話し方や表情はすごく参考になり、テキストで読むよりも強く印象に残りました。親切に丁寧に教えてくださり本当にありがとうございました。
非常にヤル気がでました
パンフレットからは想像できないような、中身の濃いとても良い研修でした。「表現する」という点において、まだまだ未熟であることに気づくことができて良かったと思います。
半年・1年のスパンで自ら成長できるように精進します。
スタッフの離職が減っており
感謝
スタッフ研修を継続的にお願いしております。外部よりスタッフの全体的な質が上がっていると親切に丁寧に教えてくださった先生、本当にありがとうございました。嬉しい評価をいただき、熱意溢れる赤松講師のおかげだと感謝しております。今後も毎回モチベーションを保った研修を宜しくお願い致します。
講師紹介
赤松 桂子AKAMATSU KEIKO
- 株式会社フィール代表取締役
- NPO法人日本サービスマナー協会認定外部講師
- 日本ブライダルプロトコール協会認定アドバイザー
- 一般社団法人日本教育推進財団日本コミュニケーション能力1級認定
- 全米ブライダルコンサルタント協会ABC日本オフィス認定講師
- 一般社団法人終活カウンセラー協会認定終活カウンセラー
- 国家資格 キャリアコンサルタント
- 講演実績 「女性起業家として」「男女参画を見据えた教育」「品格向上のために」「働く喜び」など 公益社団法人・一般社団法人・松山今治市内中学校 他にて
実績
医療施設・介護施設・歯科クリニック・製造業・建設業・印刷会社・IT企業・スポーツ団体・
運送業・サービス業・松山市内小中学校キャリア教育授業講師 他
ご相談の流れ
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